Simples-Minimalistic Responsive Template

     Возврат/обмен товара надлежащего качества

     Возврат/обмен товара производится если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 календарных дней с момента покупки товара, считая дня оформления заказа.
При возврате товара возвращается только стоимость товара с вычетом стоимость доставки, и стоимость обратной пересылки.
Приобретённый товар можно обменять на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.

     Условия возврата/обмена товара

     Возврат товара возможен при условии:
  • С момента покупки прошло не более 14 календарных дней (включая день покупки);
  • Товар не эксплуатировался, не должен иметь повреждений или следов попытки неправильной установки, сохранен его товарный вид и потребительские качества (не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты/неисправности и полная комплектация товара);
  • Товар надлежащего качества и приобретался розничным покупателем физическим лицом;
  • Имеются все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек);
  • Не подлежат возврату запасные части содержащие электронные компоненты, схемы, радиодетали и кабели. Связи с чем, настоятельно рекомендуем устанавливать/заменять все электронные компоненты/запасные части авторизованных сервисных центрах мототехники;
  • В случае ошибки покупателя (указание неправильных размеров, модели и т.д.) расходы по возврату ложатся на покупателя;
  • Возврату не подлежат товары, приобретённые юридическими лицами, оплаченные по безналичному расчёту.


     Перечень товаров, не подлежащих возврату

     Согласно Закону РК от 04 мая 2010 г. № 274-IV «О защите прав потребителей» следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:
— средства личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, бритвы и триммеры, эпиляторы, массажёры),
— товары в одноразовой упаковке (карты памяти, батарейки, лампочки, картриджи и т. п.),
— товары бытовой химии,
— парфюмерно-косметические товары,
— посуда и принадлежности (столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов),
— швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Отправить сообщение по WhatsApp